Workshop „Business Etikette - wie? wo? wann?”
Ein exklusiver Workshop im Rahmen des Jubiläumsjahres 2010

Ziele

• Souveränes und selbstsicheres Auftreten
• Kennenlernen der modernen Umgangsformen
• Stilsicher zum Erfolg
• Kompetenz aus dem Business-Parkett

Aus dem Inhalt

• Moderne Umgangsformen im Geschäftsalltag
• Grüßen, Begrüßen und Vorstellen
• Richtiges Verhalten bei Begegnungen
• Business Dresscode - immer passend angezogen
• Der äußere Eindruck als Imagefaktor
• Small Talk: Die hohe Kunst des kleinen Gesprächs
• Kommunikation mit elektronischen Medien:
  Regeln und Umgangsformen für E-mails, Telefon, Handy und Mailbox
• Gast oder Gastgeber sein: Adäquates Auftreten bei Meetings, Kundenpräsentationen, Besprechungen und Messeauftritten
• Erste Hilfe: Souveräner Umgang mit Missgeschicken

Methodik

• Der intensive Übungscharakter erleichtert die Umsetzung in die Praxis.
• Durch Video-Aufzeichnungen hat jeder Teilnehmer die Gelegenheit zur Gesprächs- und Verhaltenskontrolle, Selbsteinschätzung und ggf. -korrektur