Verhandlungstraining: Mit Technik und Geschick ans Ziel!

Entwicklungsphase

Mitarbeiter und Führungskräfte im Vertrieb oder Marketing brauchen wirksame Verhandlungsstrategien und -techniken, um die Interessen ihres Unternehmens durchsetzen zu können. Zienterra® bietet maßgeschneiderte Seminare für eine ins Ziel führende (Verhandlungs-)Kommunikation an: Ermitteln Sei mit uns Ihren Handlungsbedarf und gestalten Sie das Training personen-, unternehmens- und branchengerecht.

Spezifische Seminarinhalte

Wählbare Module:

1. Strategie von Verhandlungen und Gesprächen

• Positives Sprechen, aktives Zuhören
• Strukturen für Gespräche und Verhandlungen
• Mit Diplomatie Ideen durchsetzen
• Glaubwürdigkeit und Überzeugung
• Frage- und Argumentationstechnik
• Die sieben W-Fragen
• Neutrale und faire Beurteilungskriterien anwenden
• Wie bei unfairen Angriffen reagieren
• Verschiedene Gesprächsführungsstile erkennen und lenken
• Einwände und schwierige Sprechsituationen

2. Verhalten bei Streitgesprächen

• Formulierungsgewandtheit im kontroversen Gespräch
• Was ist zu tun, wenn der andere nicht mitspielt
• Englische Redewendungen
• Das konstruktive Gesprächsprinzip

Methodik

Die methodische Vorgehensweise wird genau mit dem Kunden besprochen. Die Zienterra® Trainer sind ausgebildet

• in der Methode der Erlebnisrhetorik® nach Alfred Rademacher und Günter Zienterra.
• für Gruppenarbeit und Einzeltraining.

Die Umsetzbarkeit in die Praxis steht im Vordergrund der Trainings. Größten Wert wird deshalb auf die Übungen gelegt (Einzel- und Gruppenübungen, Impulsreferate, freie Reden, Präsentationen). In der Seminarsituation motivieren sich die Mitarbeiter gegenseitig und finden im Erfahrungsaustausch die Chance zur Veränderung.

Die Zienterra® Trainer stehen jederzeit zu Gesprächen zur Verfügung. Ebenfalls wichtig: die Videoanalyse mit Trainer-Feedback zur Gesprächs- und Verhaltenskontrolle, Selbsteinschätzung und ggf. Korrektur.

Trainings und Seminare werden in Deutsch und Englisch angeboten.
Sprechen Sie uns an.